גיליתם ליקויי בנייה בדירה חדשה, הודעתם לקבלן – אך התיקונים מתעכבים, נעשים באופן חלקי או שהליקויים חוזרים? במצב כזה חשוב לפעול בצורה מסודרת. התנהלות נכונה כבר בשלב הראשון עשויה להשפיע על היכולת להוכיח את הליקויים, על היקף הפיצוי ועל ניהול התביעה נגד הקבלן.
הקבלן לא מתקן – אל תסתפקו בשיחות טלפון
הצעד הראשון הוא תיעוד. מומלץ לרכז את הסכם המכר, מפרט הדירה, פרוטוקול המסירה, התכתבויות עם הקבלן, תמונות וסרטונים, חשבוניות וכל מסמך הנוגע לנזק. יש למסור לקבלן הודעה כתובה ומפורטת על הליקויים ולשמור אישור מסירה.
שיחות והבטחות בעל-פה אינן תחליף לתיעוד כתוב. אם נציג הקבלן הגיע לדירה, חשוב לרשום מה נבדק, מה הובטח, אילו עבודות בוצעו ומתי הליקוי חזר.
האם חייבים לאפשר לקבלן לתקן?
במקרים רבים יש לתת לקבלן הזדמנות סבירה לבדוק ולתקן את הליקויים. עם זאת, זכות התיקון אינה בלתי מוגבלת. כאשר הקבלן מתעלם, דוחה שוב ושוב את הטיפול, מבצע תיקונים כושלים או מסרב לקחת אחריות, עשויה להתעורר הצדקה לדרוש פיצוי כספי או סעדים נוספים.
ההחלטה אם לאפשר ניסיון תיקון נוסף תלויה בנסיבות: סוג הליקוי, חומרתו, מספר ניסיונות התיקון, התנהלות הקבלן והאם קיים חשש להחמרת הנזק. לפני שמזמינים קבלן חלופי לביצוע עבודה רחבה, רצוי לקבל ייעוץ משפטי והנדסי כדי שלא לפגוע בראיות.
לשאלה מתי מוצתה ההזדמנות שניתנה לקבלן אין תשובה מספרית אחת. להרחבה קראו: כמה זמן צריך לתת לקבלן לתקן ליקויי בנייה?
חוות דעת הנדסית: הבסיס המקצועי לתביעה
תביעה בגין ליקויי בנייה נשענת בדרך כלל על חוות דעת של מהנדס או מומחה מתאים. חוות הדעת צריכה לזהות את הליקויים, להסביר את מקורם, לפרט את דרך התיקון ולהעריך את העלויות. כאשר קיימים ליקויי איטום, רטיבות, חיפוי, ריצוף, ניקוז או רכוש משותף, חשוב לבחור מומחה בעל ניסיון בתחום הרלוונטי.
בדיקה מקצועית מאפשרת להבחין בין ליקוי נקודתי לבין כשל רחב יותר, ולמנוע מצב שבו התביעה מוגשת על בסיס הערכה חלקית בלבד.
מה ניתן לדרוש מהקבלן?
בהתאם לנסיבות ולראיות, ניתן לבחון דרישה לתיקון הליקויים או לפיצוי בגין עלות תיקונם. במקרים מתאימים ניתן לבחון גם ירידת ערך, דיור חלופי, נזק לרכוש, הוצאות מומחים, עוגמת נפש ונזקים נלווים נוספים.
כאשר מדובר ברכוש המשותף, כגון חניונים, חזיתות, גגות, מערכות ניקוז או איטום, יש לבחון גם את דרך הפעולה של נציגות הבית המשותף ואת היקף הנזק לכלל הדיירים.
מתי כדאי לפנות לעורך דין ליקויי בנייה?
כדאי לקבל ייעוץ משפטי כאשר הקבלן אינו מגיב, כאשר נשלחו פניות חוזרות ללא פתרון, כשבוצעו תיקונים שלא הצליחו, או כאשר מדובר בליקויים משמעותיים שעלות תיקונם גבוהה. פנייה מוקדמת מאפשרת לתכנן את איסוף הראיות, את הפנייה למומחה ואת מכתב ההתראה לפני הגשת תביעה.
בתיקי ליקויי בנייה חשוב לתאם בין ההיבט המשפטי להיבט ההנדסי. כתב תביעה טוב אינו רק רשימת ליקויים; עליו להציג את ההתחייבויות החוזיות, התיעוד, ניסיונות התיקון, חוות הדעת והנזקים שנגרמו בפועל.
הקבלן ממשיך להתעלם? בדקו את האפשרות לתביעה
משרד עו״ד יצחק אפרתי מייצג רוכשי דירות ונציגויות בתביעות נגד קבלנים בגין ליקויי בנייה, רטיבות, איטום, רכוש משותף ואיחור במסירת דירה. המשרד עוסק בתחום משנת 1994 ופועל בשיתוף אנשי מקצוע ומומחים הנדסיים בהתאם לצורכי התיק.
למידע נוסף על ייצוג בתביעה נגד קבלן בגין ליקויי בנייה, או התקשרו למשרד בטלפון 03-5520707.
המאמר מספק מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. כל מקרה נבחן לפי נסיבותיו והמסמכים הרלוונטיים.